[Story 14] Pemodelan Bisnis (Teori) | [Semester 1] Part 2 : Komponen Business Model Canvas (BMC) - 1. Customer Segments

Materi : Pemodelan Bisnis (Teori)

Tema : [Semester 1] Part 2 : Komponen Business Model Canvas (BMC) - 1. Customer Segments

By : Krisnayanti Aditasari, S. M., M.MT



Image : Customer Segment | Source : DataScientest.com


A. Pengertian Customer Segments

     Customer Segments adalah salah satu komponen bisnis yang mengarah pada pengelompokan kategori konsumen. Ia merupakan sekelompok orang / perusahaan yang bisa ditargetkan untuk membeli produk barang / jasa kita. Dalam segment ini berdasarkan kesamaan seperti : area geografis, jenis kelamin, usia, minat.



B. Jenis-jenis Customer Segments

     Jenis-jenis Customer Segments adalah sbb. :

1) Segmentasi Demografi

     Pada segmentasi demografi, ia lebih mengarah ke demografi (kondisi kependudukan), seperti : aspek usia, gender, pekerjaan, dll. Ex : perusahaan memproduksi tas. Ternyata laki-laki dan perempuan memiliki value yang berbeda. Laki-laki lebih mementingkan kenyamanan dan kegunaan. Sedangkan, perempuan lebih mementingkan fashion / design.


2) Segmentasi Geografi

     Pada segmentasi geografi, ia lebih mengarah ke geografi, seperti : tempat tinggal, iklim, dan cuaca. Contoh : saat ini sedang musim hujan, maka perlu produksi jaket anti air, sepatu anti air, dsb. (semua serba anti air).


3) Segmentasi Behavior 

     Pada segmentasi behavior, ia lebih mengarah ke bagaimana pelanggan bisa berinteraksi dengan suatu produk yang ditawarkan. 

Contoh : dalam online marketplace, terdapat banyak segmen yang muncul di sana, seperti pelanggan yang memasukkan barang ke keranjang, lalu melakukan pembayaran. Ada juga yang hanya memasukkan barangnya saja ke keranjang (tanpa membeli).


4) Segmentasi Psikologi 

     Pada segmentasi psikologi, ia lebih mengarah pada psikologi pelanggan, ex : aspek gaya hidup, kepercayaan individu, minat & hobi, dsb.



C. Manfaat Customer Segments

Manfaat Customer Segments adalah sbb. :

1) Membuat pemasaran lebih sesuai target.

2) Menciptakan sebuah retensi pelanggan (membuat konsumen untuk tertarik membeli produk kita lagi).



     Next, kita akan bahas point 2 dari "Business Model Canvas (BMC)", yaitu Value Proposition. Tetap semangat, jaga kesehatan, enjoy ur day! 🥳🎉






Comments

Post a Comment

Popular posts from this blog

[Story 3] 🎵 Begitu Rindu - Lifia Laeticia 🎵

Image
  Hi, bestie. Siapa yang tengah rindu saat menjalani perkuliahan? Rindu itu, bisa berarti rindu keluarga, rindu sahabat dan kawan lama, rindu pacar, dsb. Rindu itu emang berat, ya, bestie.... 🤧😭 Nah, untuk meluapkan rasa rindumu, nih, Mimin punya lagu spesial, nih, dari si cantik, imut, dan manis yg bernama Adek Lifia Laeticia yg berjudul "Begitu Rindu". Yeah, maybe she is also really miss someone like all of you, like us. This is special song for all of you.  Semoga rasa rindu kalian bisa terobati, ya... 🥰🙏 Kuy, kita nyanyikan lagu ini bersama-sama... 🤗🤗🤗 Begitu Rindu Songwriter : Lifia Laeticia Verse 1 : Rasa ini yang selalu menghantuiku Yang kini tak bisa kupendam sendiri lagi Andai waktu bisa terulang kembali Ku 'kan coba 'tuk melakukan yang terbaik Pre-Chorus : Seluruh dunia pun tahu, bahwa aku rindu Terbayang kisah yang kita jalani Chorus : Kau jauh di sana, terbentang jarak yang ada Ingin kugapai, tapi ku tak bisa Hanya doa yang kupinta Sem...
Read more

[Story 1] Kenali Anak Muda Inspiratif Indonesia | Part 1 : Cantika Davinca, Penyanyi Dangdut Terkenal yang Mendadak Viral di Kabupaten Madiun

Image
     Image : Cantika Davinca       I melda Naisya Ayudia Cantika , yang lebih dikenal dengan nama  Cantika Davinca  atau  Cantika DA  (lahir 1 September 2007) adalah seorang  penyanyi dangdut cilik terkenal. Penyanyi dangdut cilik kelahiran asal Madiun ini memiliki bakat menyanyi sejak kecil (entah usia berapa) dan ia mulai terkenal sejak   ±2021.  Dikutip dari beberapa sumber, diketahui, Cantika DA atau Cantika Davinca merupakan putri dari pasangan Agus Dwi Winarko dan Hanum Anissa. Ayahnya merupakan seorang pemain musik gitaris dan juga piawai bermain piano sedangkan Ibunya merupakan seorang penyanyi. ia berasal dari SMP Negeri 1 Dagangan, Kab. Madiun, dan tinggal di Desa Jetis, Kec. Dagangan, Kab. Madiun. Dulu, per tahun akademik 2023/2024, ia sempat bersekolah di SMA saya di SMA Negeri 1 Geger - Kab. Madiun, pada saat itu duduk di kelas X-9, sementara saya duduk di kelas XII MIPA 6.       Namun, baru 6 b...
Read more